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Architecte Référent (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 15/03/2024

ARCHITECTE RÉFÉRENT (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

La Chaussée Saint Victor (proximité Blois) Ou Paris 13eme (ligne 6 Station Chevaleret

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Accompagner des projets stratégiques 2024 avec la capacité d'instruire l'architecture sur les différents volets : définir les applications cibles (en lien avec le Schéma Directeur) et les technologies respectant le cadre de référence MH ; établir les principes d'urbanisation et d'architecture, localise dans le SI des notions/fonctions via des applicatifs (points de vérité) à faire évoluer ou à créer, accompagner les transformations, déclasse d'éventuelles applications, instruire des exigences liées à la donnée, la sécurité, la confidentialité, etc.

Réactualiser des Schémas Directeur et des cadres d'architecture de référence associés : dossier d'architecture, Plan d'Urbanisme, POS Métier et IT, Référentiels des applications et des technologies en lien avec la base de connaissance Technopédia, backlog des dettes d'architecture et d'obsolescence et plan de décommissionnement.
Assurer l'urbanisation des systèmes d'information dans le respect des enjeux métiers et réglementaires et de la gestion de la trajectoire d'évolution de l'ensemble du SI.
Définir l’architecture applicative et technique de tout ou partie de l'infrastructure des systèmes d’informations (bases de données, réseaux, téléphonie, postes de travail, outils et systèmes…) , en s'assurant de la cohérence et de la pérennité de l’ensemble des moyens informatiques et en respectant le plan d’urbanisme de l’entreprise.
Analyser les besoins métiers et les reformuler en vue de leur modélisation fonctionnelle.
Construire la cartographie et l'architecture applicative et technique, et réaliser la décomposition en sous-systèmes.
Définir et suivre les modifications et les changements globaux de l’architecture du SI de l’entreprise. Contribuer à l’amélioration des critères de standardisation ou d’outils. Anticiper les besoins et formule des propositions d’évolution du SI."
Relations internes et externes:
3 départements d'architecture
Ensemble des directions du Pôle TECH (Tech Lead, MOE/MOA, PO, Production, …)
Certaines directions métier du groupe.
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Data Ingénieur (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 18/05/2024

Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Guyancourt (78)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Quelles seront Tes missions ?

Dans le cadre de ton alternance, tu seras amené à :

Contribuer à la mise en place de la plateforme Datalake convergé
Mettre en place les services AWS ou Snowflake nécessaires pour couvrir les besoins utilisateurs
Participer à la supervision de la plateforme
Participer au MCO de celle-ci
Assurer le sourcing des données
Appliquer les règles de sécurité notamment sur le datamasking et les accès aux données
Comprendre les besoins pour donner du sens à ses actions et pouvoir challenger les demandes
Où vas-tu travailler ?
4 rue de la Redoute 78280 GUYANCOURT

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Assistant Manager F/H (Site Olivet)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 18/05/2024

ASSISTANT MANAGER F/H (SITE OLIVET)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Olivet (45)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Finalité du poste
Pourquoi nous avons besoin de Toi ?

Au sein de la direction Retraite Complémentaire de MALAKOFF HUMANIS, nous recherchons un Assistant Manager F/H. Tu intégreras le service Appui Réseau Conseil Retraite. Ton rôle sera d'assister le manager dans ses tâches quotidiennes.

Missions
Quelles seront Tes missions ?

Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions :
1 Participer à la bonne organisation de l'activité de l'équipe.
Sur demande du manager, planifier les réunions d'équipe et en organiser la logistique
Participer à la planification des activités de son périmètre (réunions, rendez-vous, plannings de congés …)
2 Assister le service dans les actes de gestion administrative du domaine d'activité.
Rechercher et compiler les informations demandées par le manager ou les membres du service dans le respect des normes et pratiques en vigueur
Mettre à jour les TDB et prendre en charge les saisies dans les outils
Suivre les échéanciers et les faire respecter
Prendre en charge les comptes-rendus de réunions et leur envoi aux concernés
3 Assister le service dans la réalisation des activités du domaine.
Participer aux projets ou dossiers du domaine d'activité, en contribuant aux recherches nécessaires, ou en menant à bien certaines actions simples, sous la responsabilité d'un membre de l'équipe ou du responsable
Bâtir les supports d'information selon les éléments transmis par le responsable et s'assurer de leur diffusion auprès de l'équipe et des animateurs de pôles
4 Activités Complémentaires
Le cas échéant, peut prendre en charge des missions d'information et de sensibilisation liées à son domaine d'activité auprès des services internes et participer à la gestion d'un projet

Où vas-tu travailler ?
Sur le site d'OLIVET - FLANDRES DUNKERQUE (45160) situé au 485 Rue Flandres Dunkerque
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Business Data Analyst (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 18/05/2024

Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Guyancourt (78)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Quelles seront Tes missions ?

Sur les projets RCU et vision 360 :
Phase de cadrage : Assistance à l'expression de besoin
Phase de conception : analyser l'existant, définir les mappings de données, rédiger les spécifications ou des users story
Phase de recette : Définir le plan de test, passer des tests et identifier / déclarer les anomalies
Maintenir en condition opérationnelle / support recette : qualifier et analyser les anomalies
L'ensemble des process s'établit dans un fonctionnement en mode Agile (méthode SCRUM) .
Où vas-tu travailler ?
Sur le site de ST QUENTIN EN YVELINES - REDOUTE situé au 4 rue de la Redoute 78286 GUYANCOURT

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Chargé de relations partenariales (communication) (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 18/05/2024

CHARGÉ DE RELATIONS PARTENARIALES (COMMUNICATION) (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Quelles seront Tes missions ?
Organiser et animer les comités éditoriaux des Newsletters Territoire & Bénévolat (sélection des sujets, aide à la rédaction, mise en forme, envoi, gestion des listes de diffusion) .
Rédiger des posts et assurer la communication autour des évènements locaux pour animer les Communautés des Freds locales, incluant la valorisation et la réalisation d'interviews.
Faciliter la valorisation des activités des territoires / Bénévolat à travers la communication interne / externe, la sensibilisation et la formation sur Linkedin, le conseil aux collègues, la réalisation de supports et les communiqués de presse.
Contribuer à l'animation Animation des Communautés des Freds locales ( communauté d'aidants sur Facebook) : rédaction des posts, communication autour des évènements locaux, valorisation, interviews…
Assurer une veille régionale sur les actualités en corrélation avec les champs d'action du territoire.
Réaliser des missions transverses hors territoire, telles que la sensibilisation sur Linkedin pour les collègues de la Direction de l'action sociale et la réalisation de vidéos/interviews de la direction des ressources humaines pour le réseau entreprise.
Gérer les spécificités bénévolat, comprenant la mise à jour du site relaisamical.fr, la rédaction de courriers, la proposition de documents types pour évènements locaux, l'alimentation d'une plateforme de recrutement des bénévoles et la communication auprès des adhérents
Où vas-tu travailler ?
139-147 rue Paul Vaillant Couturier 92240 MALAKOFF
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Chargé de Communication Opérationnelle (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 18/05/2024

CHARGÉ DE COMMUNICATION OPÉRATIONNELLE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Lille (59)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Finalité du poste
Pourquoi nous avons besoin de Toi ?

Le service Discours Clients Interne de la direction Opérations et Conseils Clients de MALAKOFF HUMANIS recherche un Chargé de Communication Opérationnelle F/H.
Tu participeras à la gestion de la communication interne auprès de nos clients. Tu accompagneras les Conseillers sur la transmission d'informations auprès de nos clients sur nos services et produits, participeras à nos campagnes de communication et contribueras à la refonte des dispositifs de communication client (FAQ, Espace client…) .

Nous comptons également sur toi pour proposer de nouvelles méthodes ou moyens de communication afin de simplifier le discours auprès de nos clients, garantissant ainsi sa compréhension optimale.

Missions
Quelles seront Tes missions ?

Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions :
Participer au déploiement d'une nouvelle charte de communication interne de process, d'éléments métiers et de discours
Concevoir et mettre en place des nouveaux moyens de communication innovants
Contribuer aux missions récurrentes du service (campagnes, projets …)
Participer au déploiement de la refonte des FAQ " QPM " (Qui peut m'aider)
Effectuer une veille sur les tendances du marché et les pratiques innovantes sur la communication opérationnelle
Réaliser un benchmark sur la communication opérationnelle
Proposer des recommandations pertinentes et ludiques
Participer à l'amélioration continue des procédures et des supports
Où vas-tu travailler ?
Sur le site de LILLE - VAUBAN (59800) situé au 8 boulevard Vauban
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Ingénieur de développement (JAVA, ANGULAR, .NET) (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 18/05/2024

Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Marseille - 8ème Arrondissement (13)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Finalité du poste
Pourquoi nous avons besoin de Toi ?
Au sein de la direction MH TECH, tu intégreras le service Architecture d'entreprise & Tests - Innovation, Qualité conception et développement de MALAKOFF HUMANIS.
Tu rejoindras une équipe de 5 internes et de quelques prestataires variant en fonction de la charge de travail. Ton rôle principal sera de contribuer aux projets techniques et la définition des patterns de développement.

Missions
Quelles seront tes missions ?
Dans le cadre de la réalisation de tes missions, accompagné par l'équipe Architect test innovation SI Front et ses Teach Leads, tu auras pour missions :
Participer à l'analyse pour définir des solutions
Assurer le développement et la mise en ligne
Piloter un projet et respecter un planning
Maintenir et faire évoluer la plateforme d'intégration continue
Développer des micro-services et des interfaces front. L'ensemble dans une organisation agile Scrum
Voici ton environnement technique !
Angular (V14+) , NodeJS, JAVA Spring, .NET , Drupal 9, Groovy Dynatrace, Accessibilité, SEO, Green IT, …

Où vas-tu travailler ?
Sur le site de Malakoff (13008) situé au 2 boulevard de Gabès

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Chargé d'Ingénierie de Formation (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 18/05/2024

Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

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Quelles seront Tes missions ?

Dans le cadre de ton alternance, tu participeras principalement aux travaux suivants :

Construction et développement de l'Académie Malakoff Humanis :

Contribuer au bon fonctionnement de l'Académie Malakoff Humanis : Refonte des processus
Formalisation de procédures
Mise en oeuvre de nouveaux chantiers organisationnels et outils
Participer à l'amélioration continue de l'Académie MH à travers l'animation d'ateliers et de rituels avec l'équipe
Accompagner le changement pour conduire les évolutions nécessaires à la partie digitale de l'apprentissage : évolutions des outils SIRH et E-learning.

2. Conception de parcours de développement des compétences :
Participer à la création de nouveaux parcours de développement de compétences sur le modèle Malakoff Humanis
Innover sur les modalités pédagogiques en s'appuyant sur les derniers savoirs en sciences cognitives et sur la technologie (Human & Tech)
Piloter le déploiement de ces nouveaux parcours au sein de l'organisation

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Analyste décisionnel (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 18/05/2024

ANALYSTE DÉCISIONNEL (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Guyancourt (78)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Finalité du poste
Pourquoi nous avons besoin de Toi ?
Au sein du département Performance Opérationnelle, tu intégreras la Direction de l'Accompagnement Social et de la Prévention en Entreprise (DASPEN) du groupe MALAKOFF HUMANIS.

Rattaché au Responsable de département et sous la supervision du contrôleur de gestion de l'entité, tu participeras à la restructuration et la rationalisation des bases de données. Tu interviendras à cette occasion sur l'analyse stratégique, la création du nouveau partage d'informations et tu alimenteras les tableaux de bord.

Missions
Quelles seront tes missions ?
Analyser et modéliser les bases de données quantitatives et qualitatives des interventions sociales disponibles afin de mieux piloter les activités de la direction :
Analyse des données d'activité des équipes
Analyse des données financières (suivi du réalisé et projection)
Croisement avec les données budgétaires ou statistique
Croisement avec les données Clients : Particulier, Grands comptes ou Branches
Piloter un projet de mise à disposition des données métiers et budgétaires auprès des directions métiers du Groupe (tableau de bord)
Explorer les données issues de sources externe (Périmètre des entreprises et groupe) pour en faire ressurgir des axes d'analyses complémentaires sur des thèmes déjà explorés (axes stratégiques, typologie d'aide etc.) ou nouveaux (par segment d'entreprise, catégorie d'âges etc.)
Valoriser les résultats obtenus

Où vas-tu travailler ?
Sur le site de GUYANCOURT (78280) situé au 4 rue de la Redoute RACHMANINOV
Ligne N ou RER C : Saint-Quentin en Yvelines
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Charge de Mission / Charge d'études (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 18/05/2024

Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Paris - 13ème Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Quelles seront Tes missions ?

Piloter et suivre l'enquête de satisfaction DSI 2025
Piloter et suivre de toutes les phase de l'enquête allant de la conception à la publication de l'enquête de satisfaction
Analyser les résultats pour ressortir les éléments saillants (analyse des statistiques suite enquête de satisfaction)
Identifier avec les parties prenantes les plans d'amélioration à engager sur base des résultats des enquêtes et suivre les plans d'amélioration avec ces parties prenantes (points réguliers d'avancement / animer des réunions)
Communiquer : Contribuer à l'établissement du plan de communication sur l'enquête de satisfaction : résultats ¨+ avancement sur les plans d'actions tout au long de l'année
Ponctuellement gérer quelques réclamations utilisateurs + suivre les plans d'amélioration SI ainsi que la mise en place de communications sur le service réclamations utilisateurs qui manquent à ce jour de visibilité (une identité graphique sera également à définir pour ce service)

Où vas-tu travailler ?

Sur le site de PARIS-CHEVALERET 2 rue Clisson 75013 Paris

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Chargé d'étude fonctionnel (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 18/05/2024

Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Paris - 14ème Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Finalité du poste
Pourquoi nous avons besoin de Toi ?
Au sein de l'équipe Digitale du département SI EM MIEL de MALAKOFF HUMANIS, tu auras comme mission générale de contribuer à l'amélioration continue de toutes les applications digitales développées pour nos clients adhérents et entreprise (Espace personnel, Extranet Entreprise, Base Documentaire, Application Mobile, site institutionnel Energie Mutuelle) . En lien avec la maîtrise d'ouvrage et les Product Manager et l'équipe de développement, tu seras impliqué dans les activités de support et les travaux maintenance corrective et évolutive de ces applications.

Missions
Quelles seront tes missions ?
Alimenter et suivre les tickets (run / projets / backlog) , participer à la définition des Sprint
Loguer des anomalies ou les demandes chez les prestataires, suivre l'avancement des développements et clôturer les tickets.
Suivre l'avancement des anomalies loguées chez les prestataires
Participer aux instances de suivi et aux ateliers de conception
Coordonner les tickets et les fichiers de suivis de projets et de run
Réaliser des actions de recette technico fonctionnelles (maintenance corrective/évolutive ou projets)
Analyser les tickets quotidiens et ventiler pour résolution
Surveiller et analyser les KPI essentiels
Analyser les alertes techniques et les monitorings
Paramétrer, déclencher et gérer les campagnes d'e-emailings
Produire du contenu web
Structurer et produire les modes opératoires et guides utilisateurs
Alimenter les bases de connaissances et contribuer à la rédaction de procédures, modes opératoires, FAQ
Mettre à jour les bases documentaires

Où vas-tu travailler ?
Sur le site de Malakoff Humanis (75014) situé au 66 Avenue du Maine
Métro 4 et 6 : station Montparnasse - Bienvenue
Métro 13 : station Gaité

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Gestionnaire Contrat Contentieux (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 18/05/2024

GESTIONNAIRE CONTRAT CONTENTIEUX (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Lille (59)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Au sein de la direction Opérations et Conseils Clients de MALAKOFF HUMANIS, nous recherchons un Gestionnaire Contrat Contentieux F/H. Tu intégreras le service Contentieux et Encaissement. Ton rôle sera de gérer les litiges et contentieux liés aux contrats collectifs et individus.

Missions
Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions :
Analyser les soldes débiteurs des entreprises et des particuliers affectés au portefeuilles contentieux et assurer par les voies amiables, contentieuses voire judiciaires le recouvrement des créances
Assurer l'analyse et la gestion du compte de l'entreprise ou du particulier dès son transfert au contentieux et assister les débiteurs ou les tiers intervenants dans le cadre des procédures engagées.
Effectuer la tenue des comptes en enregistrant tous les éléments nécessaires et en veillant à leur cohérence
Prendre en charge le traitement des délais de paiement, et gérer les remboursements/rétrocession de cotisations
Effectuer l'accueil téléphonique, identifier les besoins d'information de son interlocuteur et lui apporter les renseignements adaptés
Réaliser des opérations de procédure judiciaire individuelle
Diligenter les injonctions de paiement, les assignations en paiement, …
Réaliser le suivi des procédures individuelles et suivre l'application des décisions judiciaires
Réaliser des opérations de procédure collective.
Traiter les informations relatives aux procédures collectives et effectuer les actes nécessaires afin de défendre les intérêts du Groupe : sauvegardes, redressements judiciaires, liquidations judiciaires, …
Assurer le suivi régulier des opérations et des décisions de justice successives
Gérer la suite donnée aux contrats assurance notamment dans le cadre de la portabilité des droits
Gérer les créances irrécouvrables
Enregistrer la décision d'irrécouvrabilité et clôturer le dossier
Activités complémentaires en fonction de l'avancer des missions :
. Gérer les relations avec des prestataires ou auxiliaires de justice.
. Traiter des opérations de recouvrement amiable/précontentieux
. Prendre en charge des opérations de fiabilisation des données
. Prendre en charge l'apurement manuel des soldes prescrits ou irrécouvrables
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Apprentissage sur le Finops et la Refacturation IT (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 18/05/2024

Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Paris - 13ème Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Quelles seront Tes missions ?

FinOps :

Suivre les dépenses des fournisseurs Clouds Amazon Web Services et Microsoft Azure

Elaborer des tableaux de bord de suivi des dépenses

Suivre quotidiennement les dépenses et alerter en cas de dérive

Mettre en place des dispositifs dans les cloud de vérification de cohérence des dimensionnements choisis
Proposer de solution d'optimisation des dépenses pour des projets à venir, réalisation de simulations
Refacturation des couts IT :

Participer au reengineering de méthode de refacturation (ABC) de l'IT

Participer au calcul des inducteurs (coefficient de re-ventilation) par son suivi, ainsi que sa fiabilisation

Où vas-tu travailler ?

Sur le site de Paris Chevaleret situé au 2 rue Clisson 75013 Paris
Metro 6 : Station Chevaleret

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Assistant Data Analyst (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 18/05/2024

Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Angers (49)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Finalité du poste
Pourquoi nous avons besoin de Toi ?
Au sein de la Direction du développement Marketing des engagements sociaux et sociétaux, tu rejoindras le Département Production et Données, en charge de la mise en ouvre des campagnes multicanales du groupe MALAKOFF HUMANIS. Tu contribueras à garantir la qualité et à optimiser l'utilisation des données clients pour une meilleure efficacité des campagnes du Plan d'actions commerciales (PAC) et hors PAC, tous marchés (B2B et B2C) et tous canaux (digital, voix, print) . Tu participeras aux projets de transformation des systèmes d'information commerciaux et des datamarts visant à une meilleure utilisation et à une meilleure protection de nos données clients.

Missions
Quelles seront tes missions ?
Dans le cadre de l'alternance et après une formation au poste et outils tu auras pour missions :
Gérer des études récurrentes hebdomadaires et mensuelles via l'outil SAS.
Participer à l'optimisation de datamarts SAS et à l'intégration des données liées à la mise en place d'un nouveau Référentiel Client Unique Groupe.
Contribuer aux travaux d'amélioration des processus et des SI, dans le cadre de la règlementation GDPR.
Préparer des campagnes, en utilisant une approche statistique visant à mieux cibler les individus à prospecter lors des campagnes marketing (scoring, analyse, factorielle…) .
Enrichir des bases de données B2B et B2C en veillant à l'amélioration de la qualité de ces dernières pour garantir les meilleurs ciblages / études possibles.
Maintenir et évolution d'un suivi d'indicateurs B2B et mise en place d'un suivi d'indicateurs B2C via Power BI et mise à disposition du dashboard.

Où vas-tu travailler ?
Sur le site de Malakoff Angers (49000) situé 5/7 Esplanade de la Gare

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Juriste Droit des affaires (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 17/05/2024

Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

Afficher les missions
Sous la responsabilité d'un juriste droit des affaires de la Direction juridique Corporate & Partenariats, vous collaborez aux missions suivantes :

Sur la partie corporate :
Veiller à la conformité juridique de l'ensemble des entités du groupe au regard du droit des sociétés, du code des assurances, du code de la sécurité sociale et du code de la mutualité :
Participer aux projets transverses du groupe nécessitant une expertise juridique :
Création et dissolution d'entités (sociétés commerciales, associations, IP, mutuelles)
Opérations de haut de bilan (fusion, TUP, cessions d'actions, transferts de portefeuilles)

Accomplir les formalités légales auprès du registre du commerce et des sociétés, de la préfecture, des autorités de tutelle (ACPR) , de l'ORIAS

Sur la partie partenariats :
Assurer la sécurité juridique des partenariats et des projets de croissance externe et notamment la négociation et rédaction des accords de partenariat :
Accords de confidentialité, lettres d'intention,
Conventions de partenariat
Contrat de cession ou de transfert de portefeuille

Sur la partie veille juridique :
Réaliser une veille juridique et contribuer à l'identification et l'anticipation des risques juridiques dans le domaine juridique concerné

Où vas-tu travailler ?

139-147 Rue Paul Vaillant Couturier 92240 MALAKOFF

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CHARGÉ(E) DE PRODUCTION MARKETING (H/F)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 17/05/2024

Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Angers (49)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Finalité du poste
Pourquoi nous avons besoin de Toi ?
Au sein de la Direction de la Performance Commerciale (DPC) , tu intégreras le Département Production et Données, en charge de la mise en ouvre des campagnes multicanales du groupe MALAKOFF HUMANIS. Tu assureras le lien avec le demandeur (marketing, communication, gestion, …) , tu prendras en charge le ciblage, le paramétrage, la réalisation et le suivi de la campagne email, print, ou téléphone dans l'outil Adobe Campaign.

Missions
Quelles seront tes missions ?
Contribuer au recensement des besoins des chargés de marketing opérationnel ou de d'autres demandeurs
Assurer la mise en oeuvre, la gestion de l'exécution et le suivi des campagnes dans le respect du planning et le respect des règles définies : ciblages par requêtes dans la base de données, création des workflows multicanaux, segmentation, automatisation, intégration et personnalisation d'HTML, génération de BAT…
Evaluer la bonne atteinte de la cible et formuler des recommandations pour optimiser l'impact de la campagne
Contrôler la "livraison" des campagnes et analyser les retours
Alimenter les tableaux de pilotage d'activité, de suivi des indicateurs de performance
Contribuer à l'amélioration des processus de production des campagnes dans une logique de performance
Assurer le respect des contraintes commerciales et règlementaires associées aux campagnes (notamment GDPR) au sein du pôle
Où vas-tu travailler ?
Sur le site de Malakoff Angers (49000) situé 5/7 Esplanade de la Gare

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Chargé de suivi de campagnes marketing (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 17/05/2024

Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Angers (49)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Finalité du poste
Pourquoi nous avons besoin de Toi ?
Au sein de la Direction du développement Marketing des engagements sociaux et sociétaux, tu intégreras le Département Production et Données, en charge de la mise en ouvre des campagnes multicanales du groupe MALAKOFF HUMANIS. Tu contribueras à la supervision des flux de données entrants et sortants liés aux campagnes de marketing opérationnel. Tu assureras les opérations de vérification, l'analyse des impacts des éventuels problèmes constatés, formulation des demandes de correction des anomalies et le suivi de la bonne réalisation des actions.

Missions
Quelles seront tes missions ?
Supervision des flux de données entrants et sortants :
Effectuer le contrôle de la continuité des imports et des exports des données
Vérifier la cohérence des volumes et qualification des données importées et exportées
Contrôler les flux récurrents entre CRM et outil de gestion de campagnes

Gestion des Risques :
Relever et rechercher les anomalies sur l'ensemble de la chaîne des flux du marketing opérationnel
Analyser et rédiger d'alertes documentées pour transmission auprès des intervenants internes ou externes concernés
Analyser de l'existant, proposition d'améliorations ou de correctifs
Suivre le correctif et vérifier de la continuité du process mis en place
Effectuer le suivi des alertes et l'enrichissement de la bibliothèque des anomalies
Proposer et/ou contribuer à la rédaction de fiches de procédure
Echanger et diffuser le processus

Analyse et reporting :
Suivre les indicateurs de qualité sur les actions du pôle Flux
Faire des recommandations pour optimiser les processus de vérification et d'anticipation des anomalies

Communication :
Optimiser et communiquer sur les activités et suivis des volumes auprès des managers
Mettre en place des rapports d'activités pour donner de la visibilité auprès des collègues et aux services transversaux

Où vas-tu travailler ?
Sur le site de Malakoff Angers (49000) situé 5/7 Esplanade de la Gare

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Chargé d'instance (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 17/05/2024

Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions

Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?

Préparer les ordres du jour, les convocations et les dossiers des conseils d'administration, d'assemblées générales et commissions et collecter l'ensemble des informations utiles à la compréhension de projets présentés en Instance
Collaborer à la rédaction de documents adressés aux membres des conseils d'administration, assemblées générales et commissions (supports de présentation, notes de synthèse, rapports d'assemblées générales…) , en relation avec les directions opérationnelles, les fonctions clés du Groupe et les intervenants externes
Dans la composition des dossiers d'instances, suivre les échéanciers et veiller au respect des délais
Participer aux réunions de conseils d'administration, assemblées générales et commissions définies au calendrier
Mettre à jour les tableaux de bord et prendre en charge la saisie dans les outils informatiques (portail extranet des administrateurs (Portail Instances) , outil de gestion des mandats des administrateurs
Le cas échéant, prendre en charge la rédaction des procès-verbaux et comptes-rendus de réunions et leur envoi aux concernés
Accompagner des administrateurs dans l'exercice de leur mandat

Où vas-tu travailler ?
139-147 Rue Paul Vaillant Couturier 92240 MALAKOFF

Voir le détail de l'offre
Management et conduite de projet (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 17/05/2024

Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Angers (49)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Finalité du poste
Pourquoi nous avons besoin de Toi ?
Au sein de la direction performance commerciale (DPC) de MALAKOFF HUMANIS, tu intégreras le pôle saisi support d'appel d'offre. Dans une équipe composée de seize collaborateurs, tu assisteras la responsable d'équipe dans l'accompagnement des commerciaux afin de garantir le bon déroulement des ventes dans le respect des procédures commerciales du groupe.

Missions
Quelles seront tes missions ?
Après une immersion au sein de l'équipe et formation au poste de travail et aux outils, tu auras pour missions :
. Participer à la préparation de supports managériaux ;
. Participer aux entretiens individuels ;
. Bâtir les supports d'information ;
. Planifier les réunions, en organise la logistique et rédige les comptes-rendus ;
. Élaborer de courrier types et automatisés ;
. Détecter et alerte sur les dysfonctionnements identifiés ;
. Contribuer à la mise en place des axes d'amélioration sur les dysfonctionnements détectés.

Où vas-tu travailler ?
Sur le site de Malakoff Angers (49000) situé 5/7 Esplanade de la Gare

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Proxy Product Owner (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 17/05/2024

Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Finalité du poste
Pourquoi nous avons besoin de Toi ?
Au sein de la direction marketing opérationnelle de MALAKOFF HUMANIS, tu contribueras à la transformation digitale et à l'innovation en vue de simplifier l'expérience client et développer les ventes. Ton rôle sera d'assister le Product Owner qui fixe la stratégie et la vision de l'application digitale de vente de nos offres et services en santé, prévoyance, et épargne…

Missions
Quelles seront tes missions ?
Contribuer en mode Projet dans le cadre de la méthode Agile (Scrum) à la mise en oeuvre de fonctionnalités liées à nos parcours digitaux de vente tout en vous assurant de la bonne prise en compte des besoins et exigences de nos clients utilisateurs (internes / externes) .
Ecouter les besoins utilisateurs
Contribuer à la Co-construction des parcours de vente ou évolutions des parcours avec les clients et les experts métiers (commerciaux, experts offres, juridique, gestion…)
Contribuer à modéliser les parcours de vente en lien avec les experts UX (maquettes des écrans) et sous forme de cas d'usages utilisateurs
Rédiger des spécifications (user stories) des évolutions ou des anomalies en mode agile Scrum,
Effectuer les recettes des développement réalisés par l'informatique et des tests de non-régression
Participer aux rituels agiles (méthode scrum)
Contribuer aux actions de communication et de formation (conduite du changement) le cas échéant
Assister les utilisateurs internes et externes en cas de sollicitations
Entretenir une veille concurrentielle digitale
Gérer la hotline des utilisateurs externes (courtiers) en répondant à leurs demandes

Où vas-tu travailler ?
Sur le site de Malakoff (92240) situé au 139-147 rue Paul Vaillant Couturier
Métro 13 : station Malakoff-Rue Etienne Dolet
Ligne N : Gare Vanves Malakoff

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MALAKOFF HUMANIS

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